ReliefWeb
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(Redirigido desde «Reliefweb»)ReliefWeb es un portal en línea a información sobre emergencias humanitarias y desastres. Un vehículo independiente de información, fue diseñado específicamente para poder asistir a la comunidad internacional humanitaria en el envío efectivo de asistencia de emergencia, ofreciendo información mientras que los eventos desarrollan, mientras que enfatiza cobertura para las "emergencias olvidadas" al mismo tiempo.
Origen y desarrollo
ReliefWeb fue lanzado en octubre de 1996 y se administra a través de la Oficina para la Coordinación de Asuntos Humanitarios (OCHA). El proyecto arrancó como la idea del Departamento de Estado estadounidense, el Bureau of International Organization Affairs, que había anotado durante la crisis en Ruanda que había poca información crítica de operaciones compartida entre las ONG, Agencia ONU y gobiernos. En 1995, el Consejero Senior de Política sobre Gerencia de Desastres lideró una serie de discusiones en la sede de las Naciones Unidas en Ginebra y Nueva York, junto con una conferencia sobre el proyecto en el Departamento de Estado en donde tanto ReliefWeb como un producto y el Internet en general fueron promocionados como herramientas nuevas para ser utilizadas en la comunidad humanitaria. Al inicio, el reconocimiento fue mínimo hasta que las ONG y luego el Departamento de Asuntos Humanitarios (hoy OCHA) en la ONU reconocieron que tanto tiempo y dinero se podría ahorrar utilizando correo electrónico y tecnología FTP, y que tan facil fue verificar la información a través de un portal tal como ReliefWeb. Su lanzamiento oficial también fue el lanzamiento del primer sitio web sobre desastres de la ONU. Reconociendo qué tan crítica es la disponibilidad de información de calidad y a tiempo en el momento de una emergencia humanitaria, la Asamblea General de las Naciones Unidas endosó la creación de ReliefWeb y el intercambio de información humanitaria a través de ReliefWeb por todos los gobiernos, agencias de alivio y ONG en Resolución 51/194 emitido el 10 de febrero de 1997.<ref>UN General Assembly Resolution 51/194</ref> La Asamblea General reiteró la importancia de compartir información en las emergencias y de utilizar servicios de información de emergencia de OCHA tales como ReliefWeb en Resolución 57/153 del 3 de marzo de 2003.<ref>UN General Assembly Resolution 57/153</ref>
ReliefWeb mantiene oficinas en tres zonas de tiempo para actualizar el sitio web a toda hora: Kobe (Japón), Ginebra (Suiza) y Nueva York (EEUU).
ReliefWeb tiene cada vez mas usuarios. En 2002, ReliefWeb recibió 1.5 millones de visitas semanales, y en 2004, el número subió a 1 millón por día. Poco despues del tsunami en diciembre de 2004, recibió 3 millones de visitas diarias promedio. En 2009, ReliefWeb tenía 150.000 usuarios registrados y más de nueve millones de visitas únicas al sitio web.<ref>OCHA in 2010: Annual Plan and Budget</ref>
Un primer esfuerzo de re-diseño inició en 2002 y terminó en 2005, enfocandose en una arquitectura de información más enfocada hacía el usuario.<ref>Redesigning the ReliefWeb</ref>
En 2010, se lanzó otra revisión enfocada en el manejo editorial y uso de gráficas visuales, nuevo envío de contenido y la adopción de un sistema de manejo de contenido web, medios sociales y un servicio de reclutamiento expandido.<ref>OCHA in 2010: Annual Plan and Budget</ref>
Servicios
ReliefWeb disemina información humanitaria actualizando su sitio web 24 horas del día. Adicionalmente, el sitio llega a más de 70.000 registrados con sus servicios de subscripción por correo electrónico, permitiendo a personas con mala conexión de Internet recibir su información de manera eficaz. La información del sitio también se puede accedor por RSS, Facebook, Twitter y YouTube.
ReliefWeb coloca alrededor de 150 mapas y documentos diariamente desde más de 3.000 fuentes del sistema ONU, gobiernos, organizaciones inter-gubernamentales, ONG, academia y los medios.<ref>ReliefWeb 2008 Annual Statistics</ref>
Además, un equipo de cartógrafos crea mapas originales enfocandose en las emergencias humanitarias.
Todo documento puesto en el sitio son clasificados y archivados, permitiendo búsquedas avanzadas de documentos de respuestas emergencias en el pasado. La base de datos contiene casi 300.000 mapas y documentos desde 1981.
Además de mapas y actualizaciones sobre las emergencias por más reciente o por país, región y emergencia, ReliefWeb ofrece secciones de recursos para profesionales en el campo:
- Llamamientos y Financiación: Llamamientos de financiación para las emergencias complejas y los desastres naturales y seguimiento financiero sobre necesidades de financiación.
- Políticas y Temas: Una biblioteca en línea de materiales de referencia cubriendo políticas humanitarias y temas con naturaleza global
- Recursos Profesionales: información de uso práctico por profesionales en la asistencia humanitaria, incluyendo una lista sectorial o temático de comunidades de práctica, listas de oportunidades laborales y oportunidades de capacitación, y un directorio de proveedores de la información.
Premios
ReliefWeb recibió dos premios UN21 en marzo del 2004. Los premios fueron hechos en reconocimiento del equipo virtual conectado en red entre las tres oficinas de ReliefWeb (Nueva York, Ginebra y Kobe) en los áreas de "gestión de conocimiento" y "mejorías al ambiente laboral".<ref>OCHA News No. 135, 19 March 2004</ref>
Evaluación
En conjunto con el 10o aniversario de ReliefWeb, OCHA comisionó una evaluación independiente del proyecto. La evaluación sobre seis meses tomó lugar entre febrero y julio del 2006 y encontró que ReliefWeb en general estaba respondiendo a su mandato y misión diseminando información a tiempo sobre temas humanitarios, sirviendo tomadores de decisiones en la sede, y fortaleciendo la capacidad de respuesta de la comunidad humanitaria. La evaluación también encontró que el valor para usuarios de ReliefWeb fue la credibilidad y calidad de sus fuentes, tanto como la neutralidad y independencia de la percepción de sus puntos de vista y información.<ref>Evaluation of ReliefWeb, 2006</ref>